Klienci i TAGRM

1. 10 lat

Pod koniec lata 2021 otrzymaliśmy e-mail pełen szczerych pozdrowień i życzeń o sobie ostatnio, że nie będzie miał okazji ponownie nas odwiedzić z powodu epidemii i tak dalej, podpisany: Pan Larsson.

Wysłaliśmy więc ten list do naszego szefa - p.Chen, ponieważ większość tych e-maili pochodziła z jego starych kontaktów.

„Och, Victorze, mój stary przyjacielu!”Pan Chen powiedział wesoło, gdy tylko zobaczył e-mail."oczywiście, że cię pamiętam!"

I opowiedz nam historię tego pana Larssona.

Victor Larsson, Duńczyk, prowadzi fabrykę nawozów organicznych dla zwierząt gospodarskich w południowej Danii.Wiosną 2012 roku, kiedy postanowił rozszerzyć produkcję, wybrał się do Chin, aby spotkać się z producentem wywrotek.Oczywiście my, TAGRM, byliśmy jednym z jego celów, więc pan Chen i Victor spotkali się po raz pierwszy.

Właściwie trudno nie być pod wrażeniem Victora: ma około 50 lat, siwe włosy, prawie sześć stóp wzrostu, trochę pulchną budowę i ma nordycką rudą cerę, mimo że pogoda była chłodna, był w stanie poradzić sobie w koszulce z krótkim rękawem.Jego głos jest donośny jak dzwon, jego oczy są jak pochodnia, co daje bardzo mocne wrażenie, ale kiedy jest spokojny w myślach, jego oczy poruszają się, zawsze skupiając się na najważniejszym punkcie.

A jego partner, Oscar, jest o wiele bardziej humorystyczny, ciągle opowiadał panu Chenowi o ich kraju i ciekawości Chin.

Podczas wizyt w fabrykach pan Larsson zadawał szczegółowe pytania, a często następne pytanie pojawiało się zaraz po odpowiedzi pana Chena.Jego pytania są również dość profesjonalne.Oprócz znajomości szczegółów produkcji kompostu, ma również unikalne zrozumienie działania, obsługi, konserwacji i konserwacji głównych części maszyny oraz zgodnie z ich rzeczywistymi potrzebami, aby wydawać zalecenia.

Po ożywionej dyskusji Victor i jego grupa uzyskali wystarczającą ilość informacji i wyszli zadowoleni.

Kilka dni później wrócili do fabryki i podpisali kontrakt na dwie maszyny.

„Tak bardzo za tobą tęsknię, drogi Victorze” — odpisał pan Chen.„masz jakieś kłopoty?”

Okazało się, że jedna z części przekładni wywrotki serii M3200, którą kupił od nas 10 lat temu, zepsuła się tydzień temu, ale gwarancja wygasła, nie mógł też znaleźć odpowiednich części na miejscu, więc napisać do nas, aby spróbować szczęścia.

To prawda, że ​​seria M3200 została wycofana i zastąpiona mocniejszymi ulepszeniami, ale na szczęście w naszym magazynie fabrycznym wciąż mamy trochę części zamiennych dla starych klientów.Wkrótce części zamienne znalazły się w rękach pana Larssona.

„Dziękuję, moi starzy przyjaciele, moja maszyna znów żyje!”Powiedział wesoło.

2. „Owoce” z Hiszpanii

Każdego lata i jesieni otrzymujemy od pana Francisca zdjęcia pysznych owoców i melonów, winogron, wiśni, pomidorów i tak dalej.

„Nie mogłem wysłać ci owoców ze względu na zwyczaje, więc musiałem podzielić się z tobą moją radością za pomocą zdjęć” – powiedział.

Pan Francisco jest właścicielem małej farmy o powierzchni kilkunastu hektarów, na której uprawia różne owoce na sprzedaż na pobliski targ, co wymaga dużej żyzności gleby, dlatego często trzeba kupować nawozy organiczne, aby poprawić glebę.Ale ponieważ ceny nawozów organicznych wzrosły, wywarło to na nim dużą presję jako na drobnego rolnika.

Później usłyszał, że domowy nawóz organiczny może znacznie obniżyć koszty, zaczął uczyć się, jak zrobić nawóz organiczny.Próbował zbierać resztki jedzenia, łodygi roślin i liście i przetwarzać je w pojemnikach do fermentacji kompostu, ale plony są niskie, a nawożenie wydaje się słabe.Pan Francisco musiał znaleźć inny sposób.

Do czasu, gdy dowiedział się o maszynie zwanej obracarką kompostu i chińskiej firmie TAGRM.

Po otrzymaniu zapytania od pana Franciszka szczegółowo wypytaliśmy o cechy roślin uprawianych w jego gospodarstwie, a także o warunki glebowe i opracowaliśmy zestaw planów: najpierw pomogliśmy mu zaplanować przestrzeń o odpowiedniej wielkości do układania palet dodał obornik, kontrolował wilgotność i temperaturę, a na koniec zalecił zakup wywrotki serii M2000, która była wystarczająco tania i wystarczająco wydajna dla całego gospodarstwa.

Kiedy pan Francisco otrzymał propozycję, z radością powiedział: „Dziękuję bardzo za szczery wkład, to najlepsza usługa, jaką kiedykolwiek spotkałem!”

Rok później otrzymaliśmy jego zdjęcia, pełne ziarno owocu odzwierciedlone w jego radosnym uśmiechu, lśniącym jak promień agatu.

Każdego dnia, każdego miesiąca, każdego roku spotykamy się z klientami takimi jak Victor, Pan Francisco, którzy nie tylko chcą sfinalizować transakcję, zamiast tego staramy się dawać z siebie wszystko wszystkim ludziom, być naszymi nauczycielami, naszymi najlepszymi przyjaciółmi, nasi bracia, nasze siostry;ich kolorowe życie będzie z nami.